当市が委託しているSMS配信システム会社への不正アクセス事案の発生について

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最終更新日：令和8年7月27日

はじめに

平素より、当市の行政運営にご理解とご協力をいただき、厚く御礼申し上げます。 この度、当市が利用しているSMS（ショートメッセージサービス）配信システムの委託先である株式会社メディア4u（以下、同社）より、同社システムへの第三者による不正アクセスが発生した旨の報告がありました。 本件に関しまして、現在の当市の状況について以下のとおりご報告いたします。

1. 漏えいした可能性のある情報について

同社の報告によりますと、今回漏えいした可能性があるのは、システムを利用する当市健康課に関する情報です。具体的には本システムを管理するための情報（ID、部署名、担当者名、市役所の郵便番号、通知用メールアドレス）が第三者に閲覧または取得された可能性があると報告を受けております。 ※なお、システムのパスワード等の認証情報については、漏えいしていないことが確認されております。

2. 市民の皆様の個人情報への影響について

現時点において、同社からは「SMSの配信先である市民の皆様の携帯電話番号、SMS本文等につきましては、流出の事実は現在確認されていない」との報告を受けております。 しかしながら、当市といたしましては、市民の皆様の情報の安全を第一に考え、万が一にも情報漏えいが生じていないかを含め、引き続き同社に対して詳細な事実確認と調査を求めていきます。

3. 今後の対応について

引き続き、同社に対して詳細かつ迅速な調査を求め、新たな事実が判明次第、速やかに本ホームページ等にてお知らせいたします。

なお、同社からの報告によれば、本件に関連して不審なメールやSMS等が届く可能性も考えられるとのことです。当市からの連絡を装った心当たりのない不審なSMSやメール、クレジットカード情報の入力を求めるような連絡には、十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。 市民の皆様にはご心配をおかけして誠に申し訳ございません。

本件に関する詳細は以下のリンクよりご確認ください。

https://www.media4u.co.jp/news
このページについてのお問い合わせ
健康福祉部健康課予防係 住所：〒294-0045 千葉県館山市北条740-1 館山市コミュニティセンター2階
電話：0470-23-3113
FAX：0470-22-6560
E-mail：kenkouka@city.tateyama.chiba.jp
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